Vacature – Junior IT-medewerker 

Klaar om jouw IT-carrière een vliegende start te geven? Bij Support IT krijg je de kans om jezelf breed te ontwikkelen. Als Junior IT-medewerker werk je niet alleen op de servicedesk, maar draai je ook mee in beheer en technische werkzaamheden op locatie bij onze klanten. 

Als Junior IT-medewerker bij Support IT krijg je de kans om het vak in de volle breedte te leren kennen. Je bent niet alleen bezig met het oplossen van vragen, maar werkt ook actief mee aan het beheren, verbeteren en ontwikkelen van IT-omgevingen bij onze klanten. 

Je wisselt klantcontact af met technische werkzaamheden en leert stap voor stap hoe je complexere vraagstukken aanpakt. Samen met ervaren collega's groei je door van ondersteunende taken naar meer zelfstandige verantwoordelijkheden binnen beheer en projecten. We investeren actief in jouw ontwikkeling, met ruimte voor certificeringen, coaching en praktijkervaring met moderne technologieën zoals Microsoft 365, security en automatisering. Daarnaast kom je terecht in een team waar samenwerken, kennis delen en plezier centraal staan. Zo bouw je niet alleen aan je technische skills, maar ook aan een sterke basis voor je verdere ICT-carrière.

Als Junior IT-medewerker ben je een veelzijdige kracht binnen ons team. Je ondersteunt klanten, werkt samen met collega's aan beheer en projecten, en leert continu bij. 

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

• Ondersteunen bij werkplekbeheer, Microsoft 365 en cloudomgevingen 
• Uitvoeren van basisconfiguraties van managed devices 
• Installeren en opleveren van werkplekken bij klanten op locatie 
• Meewerken aan migraties en implementatieprojecten 
• Plaatsen of vervangen van hardware, zoals werkplekken en wifi-punten 
• Oppakken van meldingen via telefoon en e-mail (onderdeel van de week) 
• Oplossen van 1e-lijns (en deels 2e-lijns) IT-issues 
• Signaleren van verbeterkansen en security-issues 

Je werkweek is afwisselend en leerzaam. Een aantal dagen per week ben je actief op de servicedesk, waar je meldingen oppakt, klanten helpt en snel schakelt bij IT-problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt dat issues netjes worden opgelost of doorgezet. 

Op andere dagen werk je mee binnen onze managed teams. Je helpt bij het beheren en verbeteren van klantomgevingen, ondersteunt bij wijzigingen, denkt mee over automatisering en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid in technische werkzaamheden. Daarnaast kun je betrokken worden bij kleine projecten, installaties of verbetertrajecten. Geen week is hetzelfde: je schakelt continu tussen klantcontact, techniek en samenwerken met collega's. Tussendoor is er natuurlijk ook ruimte voor overleg, kennisdeling en een gezellige lunch met het team. 

• Veel afwisseling tussen projecten en servicedesk binnen een groeiend en informeel IT-bedrijf 
• Werken met de nieuwste IT- en cloudoplossingen 
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling 
• Doorgroeimogelijkheden  
• Uitzicht op een vast contract 
• 32-40 uur per week 
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden 
• Een enthousiast, jong en gezellig team met korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit 
• Gezellige vrijdagmiddagborrel en teamuitjes 

• MBO+ werk- en denkniveau 
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands 
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en denkt in mogelijkheden 
• Basiskennis van IT (Windows, Microsoft 365) is een pré 
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht 
• Je bent leergierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen 
• Je bent een teamspeler met een proactieve houding