𝗪𝗲 𝘃𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻 𝘄𝗲 𝗲𝗲𝗻 𝗯𝗶𝗷𝘇𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁:

𝗵𝗲𝘁 𝟱-𝗷𝗮𝗿𝗶𝗴 𝗷𝘂𝗯𝗶𝗹𝗲𝘂𝗺 𝘃𝗮𝗻 𝗼𝗻𝘇𝗲 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗲𝗴𝗮 𝗠𝗶𝘁𝗰𝗵𝗲𝗹𝗹 𝗯𝗶𝗷 𝗦𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗜𝗧!

Het verhaal van Mitchell

Vijf jaar geleden kwam Mitchell bij ons terecht via een online vacature. Puur toeval, maar meteen een schot in de roos. Tijdens het sollicitatiegesprek klikte het direct, en die klik is er nog steeds.

In de afgelopen jaren heeft Mitchell een indrukwekkende groei doorgemaakt. Hij begon als Servicedesker, maar is inmiddels uitgegroeid tot Hoofd Servicedesk / IT Specialist. In die rol ondersteunt hij zijn collega’s waar nodig en zet hij zich dagelijks in om onze dienstverlening nog beter te maken. Proactief werken, veiligheid verbeteren en monitoring optimaliseren: Mitchell heeft daar een grote bijdrage in geleverd.

Wat hij het leukste vindt aan zijn werk? “Het contact met collega’s en klanten, er is altijd tijd voor een praatje,” zegt hij. Ook het uitpluizen van complexere tickets en het verbeteren van de dagelijkse processen geven hem veel energie. Een van de meest bijzondere momenten voor Mitchell was de coronaperiode, waarin hij en het team razendsnel schakelden om klanten op een geheel nieuwe manier te ondersteunen.

Mitchell is vooral trots op het project rondom documentatie software, waar hij zijn eigen stempel op kan drukken. Zijn talent voor het overzichtelijk vastleggen van informatie zorgt ervoor dat collega’s en klanten altijd goed geïnformeerd zijn. Daarnaast is hij gespecialiseerd in back-ups en telefonie, twee pijlers waarop hij graag zijn expertise inzet.

Over de werksfeer bij Support IT is Mitchell duidelijk: “Die is top. We kunnen goed op elkaar inspelen en delen veel dezelfde interesses, waardoor het altijd gezellig is.”

Mitchell, namens het hele team: gefeliciteerd met deze mooie mijlpaal!

Bedankt voor je inzet, je kennis en je altijd positieve bijdrage. Op naar de volgende vijf jaar!