Ga naar inhoud
Wat kost IT-beheer voor een MKB-bedrijf met 20 medewerkers?
Voor een MKB-bedrijf met ongeveer 20 medewerkers liggen de kosten voor IT-beheer meestal tussen €40 en €90 per gebruiker per maand.
De exacte prijs hangt af van factoren zoals Microsoft 365 licenties, beveiligingsniveau, supporturen en of apparaten door het bedrijf worden geleverd.
Voor veel bedrijven komt het totale IT-budget daardoor uit op ongeveer €800 tot €1.800 per maand voor 20 gebruikers.
In dit artikel leggen we uit waar deze kosten vandaan komen, wat er meestal inbegrepen is en waar je als ondernemer op moet letten bij het kiezen van een IT-partner.
Kort antwoord:
IT-beheer voor een MKB-bedrijf kost meestal tussen €40 en €90 per gebruiker per maand. De prijs hangt af van factoren zoals Microsoft 365 licenties, beveiliging, support en apparaatbeheer. Voor een bedrijf met ongeveer 20 medewerkers ligt het totale IT-budget vaak tussen €800 en €1.800 per maand.
1. Kosten per gebruiker (meest gebruikte model)
De meeste IT-dienstverleners werken met een prijs per gebruiker per maand.
Dit wordt vaak “Managed IT Services” genoemd.
Voor het MKB liggen deze prijzen meestal tussen:
€40 – €60 per gebruiker → basis support + Microsoft 365
€60 – €80 per gebruiker → inclusief beveiliging en apparaatbeheer
€80 – €100+ per gebruiker → inclusief premium beveiliging en 24/7 support
Voor een bedrijf met 20 medewerkers betekent dat meestal:
€800 – €1.200 per maand (basis)
€1.200 – €1.600 per maand (gemiddeld)
€1.600 – €2.000 per maand (premium)
2. Wat zit er meestal in IT-beheer?
Een standaard IT-beheer pakket voor het MKB bevat meestal:
Microsoft 365 beheer
Helpdesk support voor medewerkers
Beheer van laptops en werkplekken
Beveiliging en updates
Monitoring van systemen
Backup controle
Netwerkbeheer
Extra diensten zoals serverbeheer of 24/7 support worden vaak apart aangeboden.
3. Microsoft 365 licenties en hun impact op de prijs
Microsoft 365 is vaak de basis van moderne IT-omgevingen.
Veel gebruikte licenties zijn:
Business Basic
Geschikt voor medewerkers die vooral met webapps werken.
Business Premium
Inclusief beveiliging, apparaatbeheer en Office apps.
Business Premium + Copilot
Voor bedrijven die AI willen integreren in hun werkprocessen.
De licentiekeuze heeft vaak 10 tot 40 euro verschil per gebruiker per maand.
4. Extra kosten waar bedrijven rekening mee moeten houden
Naast IT-beheer per gebruiker zijn er soms extra kosten zoals:
netwerkbeheer per locatie
serverbeheer
cybersecurity oplossingen
24/7 support
IT-projecten (bijvoorbeeld migraties)
Voor veel MKB-bedrijven liggen deze kosten tussen €50 en €300 per maand afhankelijk van de infrastructuur.
5. Hoe kies je een goede IT-partner?
Let als ondernemer op deze punten:
Reactietijd bij storingen
Transparante prijsstructuur
Ervaring met Microsoft 365
Lokale aanwezigheid
Proactief advies
Veel bedrijven kiezen bewust voor een lokale IT-partner zodat ondersteuning snel beschikbaar is.
Praktijkvoorbeeld
Een bedrijf in de regio Den Haag met 18 medewerkers werkte met:
Microsoft 365 Business Premium
laptopbeheer
helpdesk support
netwerkbeheer
Hun IT-kosten lagen rond €65 per gebruiker per maand plus €90 voor netwerkbeheer.
Totale IT-kosten: ongeveer €1.260 per maand.
Veel gestelde vragen
Wat kost IT-beheer per gebruiker?
Gemiddeld kost IT-beheer voor MKB-bedrijven tussen €40 en €90 per gebruiker per maand, afhankelijk van supportniveau, beveiliging en Microsoft 365 licenties.
Waarom werken IT-bedrijven met prijs per gebruiker?
Een prijs per gebruiker maakt IT-kosten voorspelbaar en schaalbaar. Nieuwe medewerkers kunnen eenvoudig worden toegevoegd zonder dat er een nieuw contract nodig is.
Wat zit er meestal in IT-beheer voor het MKB?
IT-beheer bevat meestal helpdesk support, Microsoft 365 beheer, werkplekbeheer, beveiliging, monitoring en updates van systemen.
